Pagina instellingen

Tekstgrootte

Inloggen Social Schools
  • Welkom
  • Onze school
    • Missie en visie
    • High performing school
    • Schoolgids
  • Praktische informatie
    • Vakanties
    • Schooltijden
    • Verlof aanvragen
  • Team
    • Leerkrachten
    • Zorgteam
    • Onderwijsondersteuners
    • Directie
    • Vacatures
  • Ouders
    • Voor nieuwe ouders
    • Oudervereniging
    • Klachtenregeling
    • Medezeggenschapsraad
    • Downloads
  • Rondleiding
    • Professionals
    • Ouders
  • Contact
  • In de Media
Iedereen is welkom
Klaar voor de toekomst
We leren samen
Evidence informed

Klachtenregeling

Over het algemeen zal u als ouder met een mogelijke klacht eerst aankloppen bij de leerkracht, de directeur en/of de contactpersoon. Deze zullen eerst proberen om u in gesprek te brengen met degene waar het probleem mee/bij speelt. In de meeste gevallen zullen dan goede afspraken gemaakt worden. Mocht u hierna toch nog een formele klacht willen indienen dan heeft de contactpersoon daarin alleen een verwijzende rol. Zij zal de ouder naar de juiste persoon doorverwijzen.  

U kan er ook voor kiezen rechtstreeks contact op te nemen met de contactpersoon, het college van bestuur, de vertrouwenspersoon of de klachtencommissie.

De stichting heeft de klachtenregeling vastgesteld. De klachtenregeling is te downloaden van de website van de stichting www.rkscholenvdmh.nl.

De interne contactpersonen

Op onze school zijn er twee interne contactpersonen; Petra van Noordenburg (1 F) en Debbie Peek ( 6 ). Mocht u een klacht hebben gaan zij met u in gesprek over de te volgen route en, indien gewenst, wijzen zij u door naar de externe vertrouwenspersoon. Zij zijn te bereiken via icp.dks@rkdks.nl. 

Het schoolbestuur beschikt over een externe vertrouwenspersoon die aanspreekpunt is bij klachten. De vertrouwenspersoon gaat na of de gebeurtenis aanleiding geeft tot het indienen van een klacht, en of door bemiddeling een oplossing kan worden bereikt. Hij/zij begeleidt de klager desgewenst bij de verdere procedure en verleent bijstand bij het doen van aangifte bij politie of justitie.

Indien de vertrouwenspersoon slechts aanwijzingen, en geen concrete klachten bereiken, kan hij deze ter kennis brengen van de klachtencommissie of de werkgever. De vertrouwenspersoon geeft gevraagd of ongevraagd advies over de door het College van Bestuur te nemen besluiten.


Schoolgids

Kind aanmelden

Social Schools

Welkom
Onze school Missie en visie High performing school Schoolgids
Praktische informatie Vakanties Schooltijden Verlof aanvragen
Team Leerkrachten Zorgteam Onderwijsondersteuners Directie Vacatures
Ouders Voor nieuwe ouders Oudervereniging Klachtenregeling Medezeggenschapsraad Downloads
Rondleiding Professionals Ouders
Contact
In de Media

© foto's door Lisette Vissers

  • Cookie instellingen

Powered by Social Schools